Deutschlandticket auf dem Smartphone.
Ab sofort kannst du das Deutschlandticket unkompliziert über die Deutschlandticket App kaufen. Bezahlen kannst du ausschließlich mit dem SEPA-Lastschriftmandat.
Deutschlandticket App runterladen und ausprobieren:
Nach dem Herunterladen und Öffnen der App kannst du das Deutschlandticket-Abo zum Beispiel vordatiert zum 01.04.2024 abschließen. Wähle dabei bitte bei der Registrierung als Vertragspartner den „Karlsruher Verkehrsverbund (KVV)“ aus.
Deine Vorteile
- Monatlich kündbar
- Flexibler Einstieg auch innerhalb des Monats
- Immer dabei in der Hosentasche
Deine Fragen, unsere Antworten
Was ist die Deutschlandticket App?
Die Deutschlandticket App ist eine App, um das Deutschlandticket digital auf dem Smartphone nutzen zu können. Voraussetzung zur Nutzung ist ein mobiles Endgerät und die „Deutschlandticket App“ von der HanseCom PTTS GmbH.
Wie kommt man an die Deutschlandticket App?
Über die Suche im Play Store (Google) bzw. App Store (iOs) nach der Deutschlandticket App oder über diesen Link: Dein 49-Euro-Ticket für Bus & Bahn (deutschlandticket.app)
Wo melde ich mich bei Fragen oder Problemen?
Zu generellen Fragen zur Deutschlandticket App kannst du dich an eines der KVV-Kundenzentren wenden oder beim KVV-Kundenservice anfragen:
info[at]kvv.karlsruhe.de
0721 6107-5885
Für spezielle Fragen zur App kannst du auch im App-Menü den Punkt „Hilfe“ auswählen. Bitte wähle den KVV aus und finde weitere Kontaktmöglichkeiten. Ein*e Supportmitarbeiter*in wird sich dann mit dir in Verbindung setzen.
Was ist, wenn ich kein Netz habe?
Die Anzeige des Tickets ist auch offline möglich.
Lediglich beim erstmaligen Öffnen des Deutschlandtickets im neuen Monat ist eine Internetverbindung notwendig, damit das Ticket in die Deutschlandticket App geladen werden und unter „Meine Tickets“ entsprechend gespeichert werden kann.
Wo kann ich fahren?
Das Deutschlandticket ist bundesweit im Nahverkehr gültig. Dazu zählen Straßenbahnen, Stadtbahnen, Stadt- und Regionalbusse, U-Bahnen, KVV.MyShuttle und Regionalzüge (RB/RE/MEX/IRE). Im Fernverkehr der Deutschen Bahn (z. B. IC und ICE) und in Fernbussen ist das Ticket nicht gültig.
Kann ich jemanden mitnehmen?
Kinder unter 6 Jahren können kostenlos mitgenommen werden. Für Zusatzvorteile wie Übertragbarkeit und Mitnahme stehen weiterhin unsere klassischen KVV-Abos zur Verfügung.
Darf ich die 1. Klasse nutzen?
Die Nutzung der 1. Klasse ist mit dem Deutschlandticket ausgeschlossen.
Was kostet das Deutschlandticket?
Das Deutschlandticket kann für 49 € pro Monat gekauft werden.
Wie wird bezahlt?
In der Deutschlandticket App ist folgendes Bezahlmittel zugelassen: SEPA-Lastschrift. Aktuell sind keine anderen Zahlungsmethoden verfügbar.
Wie oft wird abgebucht?
Dein monatlicher Abonnement-Betrag wird durch unseren Dienstleister „LogPay“ in der Regel ab dem 20. Kalendertag eines Monats eingezogen.